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宁夏润众大众4S店2018-06-10 12:49:04

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公司简介

宁夏润众集团下设6家子公司:宁夏润众汽车销售服务有限公司、宁夏润之星汽车销售服务有限公司、宁夏润之杰汽车销售服务有限责任公司、宁夏吴忠润众汽车销售服务有限责任公司、宁夏石嘴山朗宁汽车销售服务有限公司、平凉润之杰汽车销售服务有限公司,宁夏润众汽车销售服务有限公司成立于2004年8月10日,坐落于银川市德胜工业园区109国道西侧10号,是一汽-大众厂家在宁夏地区唯一授权的特许经销商且连续三年被一汽大众厂家评为五星卓越经销商。公司注册资金2000万元,占地26余亩,2017年员工规模已达500余人,具有整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈等“4位一体”的功能,主要经营捷达、新宝来、高尔夫、速腾、迈腾、CC等车型。公司在硬件设施投入方面严格按照一汽大众的各项要求,努力为顾客提供一个宽敞明亮、温馨舒适的赏车、谈车、购车以及修车环境,还配备了充足的专业维修工具与正规的保养维修零部件。为了使顾客能真正享受到专业、优质、完美的服务,公司对全体员工实施了全方位、多层面的培训,还引入“透明车间”、CRM等信息管理系统。几年来,在广大消费者的信赖与支持下公司高速发展,连续多年销量领先,并拥有忠实用户约10000个。  

公司自成立以来始终秉承一汽-大众“严谨就是关爱”的服务理念,坚持“顾客第一、用户至上”的服务原则,努力追求完美顾客体验,使每一位信赖一汽-大众品牌的顾客都能切身体验到品牌的尊贵价值。面对激烈的市场竞争,公司以打造宁夏地区最优秀汽车销售服务企业和员工最信赖的公司为目标,开拓创新、勇于进取,在宁夏地区牢固树立起卓越的一汽-大众品牌形象,并成为同行业的佼佼者。




招聘岗位
一、销售顾问


岗位职责

1、负责完成销售总监下达的月度销售目标;

2、负责客户接待和整车销售;

3、负责寻找潜在客户;

4、负责收集客户信息资料;

5、严格按照厂家标准销售流程进行客户销售推介,为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务,努力提升客户满意度,树立良好的品牌形象和口碑;

6、了解竞争产品的有关信息,并根据销售流程和客户需求,详细介绍车型性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点,向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宜;

7、负责向客户推销汽车精品,完成销售总监下达的精品销售计划;

8、对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售总监或展厅主管,不能推诿客户;

9、对已购车客户应保持经常性的联系和关怀,争取客户的转介绍其他客户购买产品;

10、邀约客户进行试乘试驾活动;

11、车辆交接当日内进行客户回访和客户关怀工作;

12、负责展车清洁;

13、参加培训周会、销售晨会、销售夕会;

14、负责完成领导交办的其他事项。 


任职要求 

◆有汽车或相关行业销售经验优先

◆了解汽车销售的运作模式及汽车行业的发展趋势 

◆掌握汽车性价、配备等产品知识 

◆财务知识 

◆熟练驾驶汽车 

◆熟练运用标准销售流程 

◆大专及以上学历者优先

◆熟练掌握常用的计算机程序(如word,excel,PPT等)


薪酬待遇

底薪+业绩提成(8000-15000元左右)以上岗位工作满一个月正常缴纳五险,公司每月为优秀员进行经济奖励,节日福利优厚,每月为员工开展一次员工集体活动,有晋升机会!




二、服务顾问


岗位职责

1、及时热情地接待用户,专心听取并记录用户的要求,并为用户做出合理的维修方案和时间安排;

2、对车辆进行预诊断并确认用户的需求,并做出正确的估价;

3、及时处理用户投诉,竭力提高用户满意度,如有不能处理的投诉,及时告知上级主管领导;

4、掌握维修车间的工作量和配件库存情况,督促车间维修进度,确保按时交车,并及时与顾客交流在修车辆异常信息;

5、负责车辆完工后的结算清单得解释及结算陪同;

6、努力向用户介绍推广各种售后服务项目;

7、做好电话报修、外出抢修、上门服务记录,并将救援需求即时递交车间调度;

8、为了能提供给客户最佳服务和提高客户满意率而提出合理化建议;

9、完成领导交办的其他事项。


任职要求

◆具有一年以上汽车维修经历者优先

◆熟知汽车保养维护和驾驶知识 

◆具有较强的故障诊断技能 

◆能准确估算维修价格及维修时间 

◆掌握《质量担保条例》 

◆掌握《售后服务核心流程》 

◆具有管理经验,较强的语言表达能力、组织沟通协调能力 

◆掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪 

◆熟悉汽车驾驶,有驾驶执照 

◆大专及以上学历,汽车维修专业为佳 

◆能熟练地操作计算机


薪酬待遇

底薪+业绩提成(8000元左右)以上岗位工作满一个月正常缴纳五险,公司每月为优秀员进行经济奖励,节日福利优厚,每月为员工开展一次员工集体活动,有晋升机会!




三、客服专员


岗位职责

1、负责新购车客户、维修客户回访工作,并在DS-CRM系统中记录回访结果; 

2、负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等; 

3、负责接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约; 

4、负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等); 

5、负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈; 

6、负责客户再购及推荐信息收集与意向甄别,并传递至销售部; 

7、负责筛选市场数据库后台上的潜在客户信息,甄别意向并将有意向的客户传递至销售部,将潜在客户成交状态在市场数据库后台中更新; 

8、负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作; 

9、负责完成领导交办的其他工作。 


任职要求

◆一年以上服务业从业经验,汽车行业经验优先 

◆客户关系管理知识 

◆电话沟通礼仪 

◆汽车产品知识 

◆市场营销知识 

◆了解DS-CRM系统应用 优先

◆大专及以上学历 

◆熟练掌握常用的计算机管理软件(如word,excel,PPT等)


薪酬待遇

底薪+业绩提成(4000-6000元左右)以上岗位工作满一月正常缴纳五险,公司每月为优秀员进行经济奖励,节日福利优厚,每月为员工开展一次员工集体活动,有晋升机会!




四、数字化营销专员


岗位职责

1、负责汽车市场数据的收集与整理;

2、负责竞争对手信息收集与分析;

3、负责开展市场调研活动;

4、对区域市场状况进行描述和分析,定期形成报告并上报公司;

5、负责制定产品活动的广告宣传活动方案并实施;

6、负责制定区域媒体策略及媒体投放计划并实施,负责区域内广告宣传广告组的进度管控与资源协调;

7、对本地媒体资源进行统筹和采购。监测媒体投放效果并上报;

8、负责线上营销渠道的建立、更新和维护;

9、负责完成领导交办的其他事件。     


任职要求

◆1年以上类似职位从业经验

◆熟悉公司产品及相关产品的市场行情 

◆能够撰写市场调查报告

◆熟练操作办公软件

◆市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历

◆熟练掌握常用的计算机程序(如word,excel,PPT,PS等)


薪资待遇

底薪+业绩提成(4000元以上)以上岗位工作满一个月正常缴纳五险,公司每月为优秀员进行经济奖励,节日福利优厚,每月为员工开展一次员工集体活动,有晋升机会!




五、网络管理员


岗位职责

1、建立计算机网络管理制度,建设经销商网络线路,定期对网络硬件、软件进行检测、维护保养以及日常运行情况记录,保证网络畅通; 

2、负责一汽-大众相关系统(例如:DS-CRM、DS-ERP)的安装、维护、升级、故障排除等;

工作,保证相关系统处于最新版本并正常稳定运行,并积极配合帮助台远程解决问题;

3、参加一汽-大众组织的系统培训,掌握各种应用系统的功能及使用方法;

4、结合销售/服务业务流程,对内部员工实施相关系统使用培训,并推动相关部门进行有效使用; 

5、定期向一汽-大众反馈系统使用情况,提出系统改善建议; 

6、负责网络主机房的管理工作; 

7、负责完成领导交办的其他工作。


任职要求

◆能组建局域网,能处理操作系统疑难问题,会维护SQLserver数据库等 

◆大专及以上学历,计算机相关专业 

◆一年以上计算机相关行业工作经验,并有网络搭建实践经验 

◆一年以上汽车行业工作经验 

◆有较强的计算机网络基础理论知识和实践经验、有较强的现代技术运用能力、网络管理能力 

◆熟悉网络设备的规格、型号、结构、性能及网络系统软件、辅助应用软件的使用方法和维护常识 

◆汽车销售/服务流程 


薪资待遇

底薪+业绩提成(4000-6000左右)以上岗位工作满一个月正常缴纳五险,公司每月为优秀员进行经济奖励,节日福利优厚,每月为员工开展一次员工集体活动!


六、机修工


岗位职责

1、按照维修工艺,对派工单上所记录的项目进行维修; 

2、发现派工单上未记录的新的故障或维修项目,通知服务顾问; 

3、在维修过程所出现的问题及时向车间主管和技术经理沟通; 

4、负责组内人员管理、车辆维修完工后的组内自检及施工现场环境管理; 

5、维修旧件分类保存;

6、积极参加由服务部组织的新车型、新技术培训; 

7、为了能提供给客户最佳服务和提高客户满意率而提出合理化建议; 

8、完成领导交办的其他事项。


任职要求

◆3年以上汽车维修工作经验,具有较强的故障诊断技能 

◆熟知汽车保养维护、维修知识 

◆有驾驶执照,熟悉汽车驾驶 

◆通过一汽-大众公司的维修技师认证

◆初中及以上学历,受过汽车维修方面的专业培训 

◆掌握常用的计算机知识

◆对工作有较深刻了解

◆了解计算机相关的日常使用

具备对车辆故障进行检查和判断的能力


薪资待遇

底薪+业绩提成(4000元以上)以上岗位工作满一个月正常缴纳五险,公司每月为优秀员进行经济奖励,节日福利优厚,每月为员工开展一次员工集体活动!


联系方式


联系人:王女士

联系电话:0951-8070789

简历邮箱:[email protected]

面试地点:德胜工业园区109国道西侧10号宁夏润众汽车销售服务有限公司





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