国家又出新规:维修家电被坑将罚款9倍!朋友圈的同行们你怎么看?

家电维修技术论坛2018-06-04 08:13:16

《消费者权益保护法实施条例(征求意见稿)》发布




从事机动车、家电等维修的经营者应当在其经营场所、网站公布或者以其他方式向消费者明示维修的服务项目、收费标准、使用零部件情况、维修质量保证期等重要消费信息。

从事机动车、家电等维修的经营者在维修前应当向消费者交付维修凭证,不得有下列侵害消费者合法权益的行为:

(一)虚列、夸大、伪造维修服务项目或者内容;

(二)不按国家规定的服务规范和程序维修,偷工减料,删减维修作业项目、工序或内容;

(三)虚报故障部件,故意损坏、替换性能正常的部件或者材料;

(四)使用不符合国家质量标准或者约定的零部件;

(五)维修完成后,未向消费者交付维修结算清单与维修过程中替换下的零配件,但与消费者另有约定或者消费者明确放弃的除外。

笔者注意到,条例中不仅对家电维修行业做出了要求,对违规行为也将采取严厉打击的方式。在第五十八条中明确表示,有上述情形之一的,由有关行政部门依照《消费者权益保护法》第五十六条予以处罚:(一)从事机动车、家电等维修的经营者,违反本条例第三十二条第二款第一项至第五项规定,造成消费者人身或者财产损害的;而根据中华人民共和国消费者权益保护法第五十六条规定,五大类欺诈消费者的违规行为,可以根据“由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款”的规定,违规者将会得到严查,最高可以处以违法所得九倍的罚款,也起到了震慑的作用。


网友对些新规说法不一,有人认为此举可保障消费者利益,也能规范维修行业,让行业良性发展;也有人认为没有制定维修标准之前,一切都不符合实际,如果用户不按国家规定的收费付款怎么办?该找谁说理?客户也该罚九倍?如果修电视是虚焊呢,又或者是需进总线调参数的呢?交什么替换下的零配件。那拿不出来就不用收钱了,我们维修人员的权益谁来保障?

欢迎留言发表你的看法!



强烈推荐关注以下微信公众号
内容各不相同,免费订阅精彩

家电维修论坛

jdwxinfo


▲长按二维码“识别”关注


家电维修技术论坛

jdwx-cn


▲长按二维码“识别”关注


维修论坛

weixiuluntan


▲长按二维码“识别”关注