【便民】永康这家店有个怪规矩,老人修小家电免费

永康日报2018-04-15 21:02:48

在8890平台的便民服务中,小家电维修是华杰电器维修服务部的特色项目。这家服务部不但是十多个品牌的指定售后服务商,它还有一个奇怪的规矩:老年人维修小家电,只要不换配件都免费。


开店之初立下的规矩
原本是为了方便邻里


“大爷,你这台豆浆机要接下线路,问题不大的。”22日,在8890加盟商华杰电器维修服务部,李师傅三下五除二就修好了豆浆机。就在老人准备付钱时,老板胡华杰连忙冲出来摆手婉拒了。


当天下午4时,又有一位老人拿了一台落地扇来到店里。经李师傅检查,落地扇缺少了一个小配件,只要更换上就可以使用了。在老人又准备支付维修费的时候,胡华杰又免去了老人的维修费用。


网络配图


“你是做家电维修生意挣钱的,怎么能不收费呢?”老人直接问出了心中的疑问。胡华杰解释:“我这儿有条特殊的店规,老年人不换配件的小家电维修都免费。”


“这条规矩不是今年才开始的,早在开店之初就已经有了这条规矩。”23日,胡华杰告诉记者,店最初开在民主小学附近,街坊邻居主要以老年人为主,当时为了招揽生意也是方便邻里,附近邻居有什么小家电让他修,只要不是大问题,基本上不收费。


“有时换个零件就一块钱、两块钱的事情,很多顾客比爸妈还大得多,我怎么好意思收费啊。”



老人冒雨送来玉米和菜
感动让规矩一直坚持下来


老年人维修有优惠,华杰电器维修服务部的名声很快就传开了,更多的老年人会拿着小家电到店里。近几年,由于业务发展需要,华杰电器维修服务部两次搬迁过店址,仍有老人慕名到店里维修。


“老年人都十分心善,你对他好,他也会反馈给你。”胡华杰还和记者讲述了一个去年发生的故事。


去年5月,一位住在望春小区的老人拿了一个小家电到店里来维修。小家电的问题同样不大,因为没有更换过配件,按照规定没有收取任何费用。


6月中旬,老人又拿了另一个故障的小家电来。这次维修也是一个小问题,虽然换了一个小配件,但是并不贵,师傅们还是没有收费。



“我记得很清楚,6月16日,是一个下雨天,这位老人和老伴又来到店里,这次他们拿的不是故障小家电,而是两袋自己种的玉米和菜。他们说,你们不收费,那我们就送些菜给你。”胡华杰说,每年都会碰到三四位这样的老人,蔬菜并不贵,但是老人的心让他感动。他坦言,正是一直收获这类感动,才让这规矩一直坚持下来。


十余年免费服务近千位老人
有特殊情况还上门服务


从开店之初到两次迁移店址,华杰电器维修服务部的这条规矩一直坚持到了现在。有没有计算过一共给多少老人免费维修小家电了?


“具体多少还真记不住。”胡华杰解释,虽然每一件大家电维修单店里都会记录,但是小家电的单子从来不记录在系统里。但是简单粗算一下的话,大约有近千人吧。这数字还不包括维修店数十次与8890平台进社区的免费服务人次。

由于小家电一般不提供上门维修,如果老年朋友也想享受到这个优惠的话,可以自行将小家电送到位于公园里8幢7号(阿庆嫂往五金城方向50米)的华杰电器维修服务部,只要不更换配件免费维修。


另外,如果城区有老年人行动不便等特殊情况也可拨打88900000,平台会安排师傅提供服务。“我们会把最好的服务和优惠给老人。”胡华杰说。


来源 永康日报

记者 俞晓赟


往期精彩


最美妯娌照顾先天脑瘫的姑姑7年,这就是永康人眼中的不离不弃!

永康人的福利!今日起,驾照补换、处理违章等服务,在家门口就能办理啦

大池塘、大风车、乘风船……芝英竟然藏着这样一座大公园

真稀奇!四个亲兄弟却是两个永康人两个缙云人,怎么回事?

高考出国留学招生官现场面试,合格直接去美国,永康人速看~~

【食珍录】美食、美酒与佳人一样都不少,永康这家居酒屋可能要霸占整个夏天