[小知识]汽车维修电子健康档案系统

上街运管2018-05-28 10:53:04



汽车维修电子健康档案系统

汽车维修电子健康档案是指以车辆识别代码(VIN码)为唯一标识的汽车从购置到报废全寿命周期的汽车维修电子记录的总和。汽车维修电子健康档案系统是指为保护消费者合法权益,依托互联网、大数据等信息化技术构建,依法真实、可靠地采集车辆维修记录,为每辆汽车建立“一车一档”电子健康档案为核心的汽车维修行业监管与服务信息化系统。



积极意义

    汽车维修电子健康档案系统作为交通运输行业和国家的基础性数据资源平台,将为保护消费者合法权益,提升汽车维修行业的事中事后监管能力,促进行业转型升级提供基础数据支撑。建设汽车维修电子健康档案系统是“十三五”期间汽车维修行业的一项重要制度建设和民生服务工程。

        建设汽车维修电子健康档案系统,发挥其在健全汽车维修数据、实现承修企业信息共享、方便车主掌握车况、利于调解维修质量纠纷、促进二手汽车公平交易和缺陷汽车召回监管方面的重要作用,为广大消费者提供汽车维修电子健康档案查询和维修评价服务,营造良好的汽车维修业及后市场生态环境。通过用户量、数据量积累和消费者口碑,促进形成动态的行业信用评价和监管机制,逐步形成阳光透明、优胜劣汰的市场运行机制。




建设目的

1、健全汽车维修档案,保护消费者合法权益;

2、提升维修企业服务水平,促进维修供给侧结构性改革;

3、提升事中事后监管能力,促进行业管理转型;

4、提升业务协作能力,促进跨部门合作。



主要内容

汽车维修电子健康档案系统的信息内容主要包括行业管理信息、维修企业信息、维修车辆信息、汽车维修记录信息和维修服务评价信息等五大类。系统建成后,将实现数据采集、数据交换与共享、公众服务、行业监管与服务四大功能,其业务纵向贯通部、省、市、县四级,为各级交通运输部门提供监管和服务手段,为社会公众提供车辆维修信息查询和维修服务评价渠道。



出台背景

从汽车维修业现状看,汽车维修市场结构不优、诚信意识不强、服务质量不高的问题依然存在,小病大修、过度维修,维修信息不对称、不透明,车主满意度和行业诚信度不高等问题,公众反映强烈。开展汽车维修电子健康档案系统建设,让汽车维修市场更透明,让汽车消费者更放心出行,是汽车维修业顺势而为、主动求变的重要举措,将使汽车维修业深度拥抱互联网,强化新技术推广应用,突出改革创新引领,提升服务品质和行业治理能力,加快推进供给侧结构性改革和转型升级。