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看线上和线下教育——中国雅思最强培训之解读

中国雅思最强培训2019-05-11 16:24:28

无论是去年到现在100教育和新东方之间关于最佳模式的“口水”之战,还或是更早时淘宝同学、百度、腾讯竞相在在线领域表态自己参与,这些新闻一夜之间好像成了旧闻,现在是什么时代?“快消忘”时代,快速消费加遗忘,这种政策、评论大家都别太当回事,网络时代,先给大家一首邓紫棋的经典歌曲“泡沫”,包括我下面的那一小段文字,听过,想过,爱过,忘了吧。


有一句话:人越炫耀什么,表示他越缺少什么。所以张杰小朋友一定是蛮缺爱的,因为他总是说“这就是爱····”。古往今来,按兵不动乃大将,喧“兵”夺主乃愚将。也看看那些网络大佬,大家别看他们拿出几亿甚至几十亿,在他们的投资List上面,教育可能只是副业中的副业,他们投在公用事业、保险甚至彩票上的精力可能远远高于我们这个出国培训。为什么你不知道不关注呢?因为你现在就在这个领域吗?谁让你现在雅思托福不争气呢!真是隔行如隔山,如果你知道大佬们可能只是拿出一笔融资的利息来做这件事,你的脑海往往会出现出几个字:认真点行嘛!


先解决一个重视问题,再说明一个时机问题。目前各类VC、天使看好的行业不超过3个,当温州商都开始只做教育、殡葬业的时候,你就知道现在教育被认为是值得投资的。我真同情你们这群烤鸭,你们的颓废表现居然引得投资狼群们的眼神。快钱来,杂草变芦苇;快钱走,一切都是裸泳(好)。快钱糟蹋过的国家、行业好像都不太好,现在其他行业基本上都中过刀了,这点上证综指可以为我们证明。教育培训行业真的还没有经历过考验。除了在美国上市的包括新东方在内的企业,中国和我们这个微观领域的还没有出现过,有个叫“全通教育”的也不知道是做什么的。(注:现在全通教育的股价曾创下348的A股最高价,目前股价246左右)


所以将来做的长久的教育机构一定不是依仗快钱的。下面探讨一下线上和线下的关系。关于此类讨论已经不少,首先我高度肯定线上的实际价值,大家先问问自己为什么用淘宝?为什么用风行、PP等(绝无植入广告)?还是一个时间灵活性的问题,你可以选择你方便的时间观看。现在线下教学的一个最大问题其实是时间的“死”,也就是周六早上你必须风雨无阻的坚持两个月,哪怕扫墓也要等到周日。在线教育最大的灵活性在于其选择的“自由”。


线上的另外一大优势是成立了一个“宝丽金”公司,当初四大天王时代,四大天王的出现不仅是造就了他们自身,而是给更多天王天后打通了职业平台,有了努力的方向,从而出现了更多“宝丽金”来推出自己的明星。现在的教育市场,“宝丽金”和“百代”都还没有出现,最多是几个省级电视台,但是今后必将出现几个较成功的卫视,他们的主播、主持人、签约艺人、品牌通路也将比其他竞争者的资源更多些,至少目前没有湖南卫视、江苏卫视、浙江卫视,最多只是福建卫视的级别(福建卫视表生气)。所以自定义是“湖南卫视”的自然还不是湖南卫视。


线上的问题也是多多,太多个体户,太多地方电台,太多低俗误人子弟的节目。这实在不是一个清澈见底的地方。我们可以看看YY的聊天节目,虽然产业链做的还不错,也吸引了内心足够“屌”的人士,但是你是不会告诉大家你在看这种节目的,所以它的美誉度和传播性就有问题。在线教育的门槛比线下更低,所以我们的学员要向那英学习,多借几双慧眼。总体来说,一个人一台戏的节目要擦亮双眼。曾经有一个我的学生在网上体验了一圈,发出了以下感叹:男的讲的都比较“色”,女的都比较唠叨。虽然有所偏颇,但是网上的授课比网下更“水”成了不争的事实,问候大半小时,接下来大侃“星星”半小时,甚至塔罗算命的也有。至于在网上公然相亲甚至玩游戏的讲师比比皆是,我的那个学生说的还真没有那么夸张。


线上的学生不自觉的还是多数,这句话不是说线下的学生有多自觉,因为线上的听课太自由了,可以补听或者重听,你会不由自主的滋生懒惰因子或者拖延因子。约束的越少,你会越约束不起。网络课是开胃菜、甜品、色拉都没关系,但是最好不要作为主食,这不意味着网络课一定比不了线下课,重要性还是线下课略重要,权重关系我个人倾向于6.5:3.5,线下收获的是习惯和直接modelling,因为你参加班级形成习惯,容易使这段时期的生活和学习单细胞化,而不是丰富多彩五颜六色。再加上老师、助教和同学的正能量直接影响,容易使自己疲惫的心灵得到坚持的理由。网上授课属于间接modelling,你只能通过教师的语言(有时候还是慵懒的),仿佛没有其他的更直接的示范效应,这样内心强大、自驱性更好的学员往往会真的有所收获。但是鉴于现在的学员普遍这两点不是很强,至少不如以前80-85后的学员,网上学习的风险在于too many distractions,如果你做得到,那一定是加分的,如果做不到,减分的厉害。


有一点在线授课有强大优势的:由于在线授课教师会遇到比线下多几倍甚至几十倍的学生,往往又会回到我们02-07年的鸡血时代,就是教师不仅要讲授学术的内容,还要特别关注学生的兴趣点和消化点,甚至尿点。好的网络教师不一定是段子连篇,但是激情洋溢的声音和轻重缓急的音调。再加上及时的侧重点和耐心的梳理,教师在网络教室中追求到的快感是线下任何有限空间里追求不到的。这一点笔者自己经历过500人鼎盛时期的新东方大班年代,在网络教室中丝毫不输当时之表现,除了可以穿着睡衣睡裤,其他方面还是该笑该闹的,该有鱼尾纹的地方还是有。线上机构聚才的一大竞争力就是“怀旧”, 这里可以回到过去,只有这里可以让时间倒转。


谈谈网上开什么课程比较容易卖?或者说学生容易选择什么样的课程?“讲”、“练”、“考”是应试三元素,传统的“讲”应该是只占线上设计的40%,更多的新卖点是在后两个字,比如说我们的精讲精练课程可以把一部分放在网上,因为这种课程是需要来磨时间的,学生不会太追求教师“发声音”,不会以为的要求声音覆盖率,那么在网上可以根据自己的程度和吸收程度来选择相应的练习模式。这方面早期的91外教网和现在的VIPABC们是比较有意识的,猿题库也好其实都是花重金在这个字上面。但是真正的“练”不在于形式,也不仅限于内容,而是pace,我们在这方面的研究还是不够的。想想健身房吧,练肌肉也好,塑性也好,都有成套的计划,教练也会动用各种器械和器具来训练你,你也知道每周需要三次类似的话术。最后为什么没有再坚持?其实教练或者健身房还是没有花时间研究你。你的工作强度是在太大,你的食谱有很大问题,最后导致你的训练节奏不是教科书般的三次,是很复杂的。考试培训也是如此,千篇一律的计划等于没有计划,而真正负责任的一对一的私人教练你又承担不起,这就是目前在线练习的最大问题。看到线下练习的问题,在线上能够大规模复制的情况下又不能承担个性化开发的成本,最后中庸,效果不佳。


建议学生参加网上课程是从一个“单品”出发,比如一个考试的预测课程,或者是某个单项课程的精华部分。比如雅思考试市场大卖的写作预测、阅读精度课、口语语料库课都是属于这种系列,而且长度上说在8小时左右,不长不短,足以说明问题,建立信任。至于更长时间的制式课程,设立者要当心了,一味的照搬线下的内容,只是在线上讲,那么只能卖得动,谈不上大卖。做好甜点,才能吸引主食。至于精讲精练的课程也是很有市场的,毕竟在网上如果管理严明,任务分明,大家一起在网上讨论学习,还有教师及时的解答,当年哈佛大学的那些优才生不也就过着这种生活吗!



献几句话给网上教学工作者:第一不要急着到网上去,因为这是一个乘数效应很明显的地方。你的优点和缺点都会被放大十倍,你的心里因素也有比常人好些,因为你收到的有限度攻击是迟早的事,其中有不怀好意的,也有真正要给你意见建议的,就怕你到时候傻傻分不清楚。网上授课最后不要单独行动,目前大部分的教师PR方面是不及格的(恕我直言),尽管学生可能也不太在乎是否老师有这个,但是长远来说没有这个基本上会越来越累,而且过度的消耗教师的情感成本,最后情感账户余额没了,那么负分就直接......具体的PR术本文不展开了,下次有机会探讨。网上老师首先要过的是话术关,怎么授课?怎么服务?怎么引导?怎么转化?都是基本功,还有形象设计,VI,还有更多的工作需要团队配合,所以集团军作战比较合适。不仅对于学生来说,对于教师之间都是需要协助的,相互推荐、相互引见,还有各种服务人员的协助。如果说线下我们常说续班率,那么晚上又多了一个推荐率的KPI,学生推荐你,名师推荐你,工作团队推荐你,频道推荐你,大频道推荐你,机构推荐你,整个培训界推荐你,你爸妈知道吗?


微信文章不宜太长,我又没有忍住。其实在线教育的本质在于碎片化时间的完整性管理、明眼人都知道“时间都去哪里了”,其实哪里都没去,就是被爱剪碎了随风吹向大海。如果能够通过在线平台好好地把这些碎片时间拼成一个还像样的拼图,学生就会减少那些无聊的看SNS媒体的时间。有在线学得好的学生反应,在线学习的这段时间,我觉得手机不再是发些无聊情绪的地方,我一有时间就想霸占老师的时间,让他为我改作文,让我说几句鼓励的话给我。晚上我又能听他的“骂(ai)”了,听完后我最一篇听力就必须睡觉,否则助教一定会督促我的。这是多好的一个景象,我们憧憬着不是一个烧着多少亿的平台来告诉我们怎么在线学习,其实应该是类似郑多燕那种如何进行健身管理的专家结合在线教育的平台,学生们大可不必关注今天XX和XXX合作了,明天房地产企业斥资XX来做教育。这些和大家都没关系。我们只是关注好的在线教育的产品(包括那些甜点和营养主食),当然如果自己把时间管理的更好一点,自身的能力更强一些,无论是线上还是线下,都只是你应试的一个小插曲。你的未来属于你自己。


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